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Cruisetelling saison 2
Une expérience digitale immersive et gamifiée pensée pour donner aux agents de voyage toutes les clés pour vendre des croisières.
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Cette nouvelle saison invite les participants à un véritable voyage autour du monde à travers six modules dédiés aux destinations emblématiques de Costa Croisières. Des Caraïbes aux Canaries, de la Méditerranée occidentale et orientale à l’Europe du Nord, jusqu’aux mythiques tours du monde, chaque module plonge l’agent au cœur des itinéraires, des escales et des expériences uniques à raconter aux clients. Le parcours se conclut par un quiz final qui valide les acquis et ouvre l’accès à des récompenses attractives.
Pour capter l’attention et ancrer les connaissances, Cruisetelling Saison 2 s’appuie sur des formats variés et engageants. Les Travel Chats mettent les agents en situation réelle grâce à des conversations interactives avec des clients fictifs. Les Hidden Gems dévoilent des contenus exclusifs et des anecdotes précieuses pour enrichir le discours commercial. Les Costa Stories, sous forme de vidéos immersives, font vivre l’expérience à bord, tandis que des cartes visuelles des itinéraires permettent de se projeter instantanément dans les destinations. L’ensemble est rythmé par une forte dimension de gamification : quiz, challenges et tirages au sort avec, à la clé, des croisières et des bons cadeaux.
Le principal atout est clair : des agents de voyage plus confiants, plus inspirants et plus performants. Grâce à un storytelling enrichi et à des arguments différenciants, les conseillers gagnent en efficacité commerciale. Les formats ludiques et accessibles sur mobile garantissent un engagement durable, avec un impact direct et mesurable sur les ventes et les taux de conversion.
Cruisetelling Saison 2 propose un micro-learning gamifié innovant, conçu pour dynamiser le réseau de distribution et transformer la connaissance produit en véritable moteur de performance.
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